calif│ご利用ガイド

calif ONLINE STORE内の商品が試着できる「TRY ON SERVICE」をはじめました。

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■返金について

返送品到着後、5~7営業日以内に返金手続きを行います。

お届け時の送料を差し引いた額での返金となります。

返送時にかかる送料は各地域によって異なりますので、予めご了承ください。

■クーポンについて

クーポンを利用した場合、クーポンの返却・再発行はできません。

返品によりクーポン利用条件に満たない場合、クーポンの適用はできません。

■返品手続きについて

返品申請後、【no-reply@returns.narvar.com】のアドレスより返品用のQRコードが記載されたメールが配信されます。

メールを受け取れるように、メール受信設定を予めご確認ください。

メールが届かない場合はカスタマーサポートへお問い合わせください。

【TRY ON SERVICE 注意事項】

  • 代引き決済をご利用いただいた注文はサービス対象外です。

  • ギフトラッピングサービスシェアバッグをご利用されたご注文はサービス対象外です。

  • TRY ON SERVICEはビーズメンバー限定サービスとなります。ゲストでご注文した場合でも、ご購入メールアドレスで会員登録をしていただければ本サービスをご利用いただけます。

  • ゲストでご注文した場合でも、ご購入メールアドレスで会員登録をしていただければ本サービスをご利用いただけます。 新規メンバー登録はこちら

  • TRY ON SERVICE 対象外商品の返品はお受けできません。

  • TRY ON SERVICE 対象外カテゴリをご確認のうえ、ご利用ください。

  • TRY ON SERVICE 以外の方法で返送された場合、返品はお受けできません。サービスご利用の際は、必ずマイページの購入履歴一覧よりお申し込みください。

  • 商品不良による返品をご希望の場合は、「TRY ON SERVICE」のご利用またはカスタマーサポートへお問い合わせください。詳細は「返品について」ページをご確認ください。

  • 店頭購入品および店頭タブレットオーダーはサービス対象外です。

  • 1注文に対して返品回数上限は1回のみとなっております。

  • 1注文での返品点数上限数は3点までとなっております。