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メンバー情報について
ログイン操作方法について
■ログインについて ログインは、ご登録メールアドレスとパスワードで行います。 マイページより、ステータスの確認・登録情報の変更・購入履歴の確認などがご利用いただけます。 【アプリ】 「MY PAGE」をタップし、ご登録のメールアドレス、パスワードを入力してください。 【ブラウザ / スマートフォン】 1.califのTOPページ上部のログインボタンをクリックしてください。 2.ご登録のメールアドレス、パスワードを入力してください。 ■ログアウトについて ご利用環境によって、ログアウトボタンの場所が異なります。 【アプリ】 1. マイページ「アプリ設定」をタップしてください。 2. ログアウトをタップし、「はい」を選択してください。 【ブラウザ / スマートフォン】 マイページ下部「ログアウトする」をタップしてください。 calif TOPパスワードをお忘れの場合
パスワードを忘れてログインができない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」よりパスワードを再設定してください。 ■パスワードリセット手順 1. ログイン画面の「パスワードを忘れた方（リセットする）」をタップしてください。 2. メールアドレスを入力し「送信する」をタップしてください。 3. 【パスワード再設定方法のお知らせ】メールが届きますので、記載URLをタップしてください。 4. 新しいパスワードを入力し「パスワードをリセットする」をタップすると、パスワードの変更が完了します。 5. マイページ内からのパスワード変更方法は「マイページ内からのパスワードの変更方法」をご覧ください。 ■マイページ内からのパスワードの変更方法 1. ログイン後、マイページにある「登録情報の確認・変更」内の「パスワード変更画面」をクリックタップします。 2. メールアドレスを入力し「送信する」をクリックタップしてください。 3. 【パスワード再設定方法のお知らせ】メールが届きますので、記載URLをクリックタップしてください。 4. 新しいパスワードを入力し「パスワードをリセットする」をクリックタパスワードリセットエラーについて
メンバー登録時のパスワード設定や、パスワードリセットを行うと下記メールが届きます。 メール内「パスワードを設定する」ボタンより、パスワード設定をお願いいたします。 【メールタイトル】 【calif】会員情報の設定をお願いいたします。 【calif】パスワードの再設定をお願いします。 【注意事項】 - パスワードは「半角英字」「半角数字」がそれぞれ1種類以上含まれる組み合わせ、8文字以上で設定してください。 - 半角記号は任意で使用可能です - メールは「noreply@calif.cc」のアドレスから送信しています。 - メールが届かない場合は「メンバー登録時にメールが届かない場合」をご確認ください。 ■パスワードリセットエラーについて 以下のエラーが発生した場合は、古いメールからアクセスしている可能性があります。 必ず最新のメールからパスワード設定をお願いいたします。 【エラー内容】 パスワード設定ボタンからログインページへ遷移した場合 パスワードリセットエラーが表示された場合 calif TOPログインエラー表示について
以下に該当するお客様は、ログインいただけない場合がございます。 アカウントの引き継ぎ方法につきましては、「アカウント引き継ぎについて」ページをご確認ください。 - 2024年1月12日以前に会員登録をされており、アカウント移行手続きを行っていない場合 - 旧ROSE BUDサイトより、アカウントの移行手続きを行っていない場合 ■ご注文時にログインエラーが表示される場合 ご注文時に、ログインエラーに関する表示が出た場合は、以下①～⑥の操作を行っていただき、再度ご注文をお試しください。 ①アプリ側でログアウトしていただく ②アプリのタスクを終了していただく ③Cookieおよびキャッシュのクリア（iOS / Android）をしていただく ④端末の再起動をしていただく ⑤ブラウザにてcalifにログインしていただきカートに進めるかお試しいただく ⑥（①〜⑤にて改善がない場合）別の端末でご注文をお試しいただく ■上記操作でも改善しない場合 ①～⑥をお試しいただいても改善せず、ログイン済みにもかかわらず「このメールアドレスは既に会員登録されています。ログインしてください。」と表示される場合、原メンバー登録情報の変更について
メンバー登録情報の変更は、ログイン後、メンバー情報エリアの【登録情報の確認・変更】より変更できます。 ※必須項目が予め登録されている場合のみ【登録情報の確認・変更】より変更可能です。 ■お名前・住所・連絡先の変更 1. 「ログイン」をタップし、表示されたメニュー画面より「登録情報の確認・変更」をタップしてください。 2. 登録情報を変更し、内容を確認したら「更新する」をタップすると変更が完了します。 ■メールアドレス・生年月日の変更 ブラウザ版マイページではメールアドレス・生年月日の変更ができません。 次の方法にて変更を行ってください。 - アプリをダウンロードしていただく ダウンロードはこちらhttps://calif.cc/pages/clf_app ・カスタマーサポートへ問い合わせる calif TOPメールアドレスの変更について
メールアドレスの変更は、calif公式アプリからメールアドレスの変更が可能です。 アプリのダウンロードは こちら ■メールアドレス変更前の確認事項 メールアドレスの変更前に、メールマガジン配信設定状況をご確認ください。 変更前のメールアドレスでメールマガジンの受信を希望しない場合は、変更前にマイページよりメールマガジン配信停止手続きを行ってください。 詳しくは「メルマガの登録と解除について」ページをご確認ください。 メールアドレス変更後、再度受信希望のメールマガジンにチェックをお願いいたします。 ■メールアドレス変更方法 ① アプリからログイン後、マイページの「お客様情報」をタップしてください。 ② 登録情報を変更し、内容を確認したら「保存する」をタップすると変更が完了します。 アプリをダウンロードせず、メールアドレス変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 【注意事項】 カスタマーサポートへメールアドレスの変更依頼を行う場合は、事前にアプリのマイページよりログアウトした状態にしていただきますようお願いいたします。 calif TOP生年月日の登録について
calif公式アプリから生年月日の登録が可能です。 ■生年月日の変更方法 生年月日が空欄に限り、変更が可能です 1. アプリからログイン後、マイページの「お客様情報」をタップしてください。 2. 登録情報を変更し、内容を確認したら「保存する」をタップすると変更が完了します。 以下の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 ・アプリのダウンロードができない場合 ・生年月日を間違えて登録してしまった場合 calif TOP