calif│ご利用ガイド

配送先の変更(転送)および受取方法変更について

出荷完了後の「配送先の変更(転送)」と、ヤマト運輸が提供する「受取方法変更」は内容が異なります。

それぞれの取り扱いについてご案内いたします。

■ 配送先の変更(転送)について

ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)出荷分より、出荷完了後に送り状へ記載されたお届け先住所以外へ配送先を変更(転送)される場合、変更後のお届け先までの送料はお客様負担(着払い)となります。

ご注文の際は、お届け先住所に誤りがないか十分にご確認ください。

【注意事項】

・転送時の送料は着払いとなります・着払いでの対応となるため、宅配ボックスへのお届けはできません・ご注文状況により、お届け先・お届け日時の変更を承れない場合がございます

【適用開始日】2023年6月1日(木)出荷分より

詳細はヤマト運輸公式サイトをご確認ください。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_230417.html (外部サイト)

■ 転送扱いとならない受取方法変更について

以下の受取方法への変更は、上記「転送」の対象外です。

・ヤマト運輸 営業所

・取扱店

・コンビニエンスストア

・PUDOステーション

※上記の変更は、ヤマト運輸の提供サービス(クロネコメンバーズ等)をご利用いただくことで可能な場合がございます。

■ 宅配ボックスへの配達について

califでは、ご注文時に「宅配ボックス指定」での発送は承っておりません。

ただし、以下の場合はお受け取りいただける場合がございます。

1. ご自宅に設置された宅配ボックス

配送状況により、配達される場合がございます。

2. コンビニ・営業所・PUDOでの受取

出荷後にヤマト運輸のサービスをご利用いただくことで、受取方法を変更できる場合がございます。

■ 出荷前のお届け先変更について

ご注文確定後の配送先変更は、原則として承っておりません。

ただし、予約商品など未出荷の商品に限り、状況により変更を承れる場合がございます。

変更をご希望の場合は、「配送先の変更について」をご確認いただき、お早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。

※ご注文ステータスが「出荷準備中」と表示されている場合でも、出荷作業の進行状況により変更を承れない場合がございます。

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