一部商品を除き、通常商品の場合は日時指定が可能です。
■最短配送について
最短のお届けをご希望の場合は、ご注文時に指定日を入れずにご注文ください。
準備が整い次第、順次出荷させて頂きます。
■配送日時の指定について
配送日時をご指定される場合は、ご注文時にご希望の日時を選択してください。
【配送希望日】
指定可能な日付が表示されます。
一部地域を除き、ご注文より2日以降7日間以内で指定ができます。
【最短2日後指定ができない地域】
北海道, 青森県, 秋田県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 熊本県, 大分県, 宮崎県,長崎県, 鹿児島県, 沖縄県, 離島地域
【配送時間帯】
指定なし
午前中（12時まで）
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00
■無効な日時指定について
カートから離脱し、日をまたいでご注文いただいた場合、日時指定が無効となる場合があります。
ご注文時に日時指定を再選択してください。無効な日付が残っていた場合は、指定なしでのお届けとなります。
システムの都合上、無効な日時指定が含まれていると発送が遅れる場合がございます。
最短発送をご希望の場合は、日時指定なしでご注文ください。
■日時指定不可商品について
以下の場合はご注文時に配送日時を指定できません。
予約商品
XLARGE KIDS/X-girl Stages商品を含む注文
Mid-Century MODERN の大型家具
出荷後にお送りしている【商品発送のお知らせ】メールに記載された、ヤマト運輸のお問い合わせ伝票番号を元に、配達店までご連絡ください。
または再配達時にご指定ください。
■再配達依頼
ヤマト運輸 再配達依頼 (外部サイト)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/
■日時指定の変更について
商品ご注文後の配送日時指定の変更は、カスタマーサポートでは承っておりません。
出荷後にお送りしております【商品発送のお知らせ】メールに記載の、ヤマト運輸のお問い合わせ伝票番号ををご確認のうえ、ヤマト運輸へ直接ご連絡をお願いいたします。
また、クロネコメンバーズ（e-お知らせシリーズ）にご登録のお客様は、ヤマト運輸から配信されるメールからでも変更可能です。
配送状況の確認、配送先の変更につきましては、以下のページをご覧ください。
【注意事項】
配送時間指定は一部ご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
悪天候や交通事情等により、ご希望に沿えない場合もございます。
時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内での配送となります。
航空搭載が出来ない商品が含まれる場合、日時指定通りにお届けができない場合がございます。
配送準備、出荷後の配送時間変更はカスタマーセンターでは受け付ける事ができません。
【商品発送のお知らせ】メールに記載されたヤマト運輸のお問い合わせ伝票番号を元に、配達店までご連絡ください。